Questions fréquentes

Une visite guidée des pièces de la villa d'environ 50 minutes, en italien ou en anglais, puis le jardin, les terrasses et la Loggia Durini à votre rythme. Nos quatre tarifs incluent tous la visite guidée des intérieurs.

Non. Les billets sont vendus en ligne uniquement et chaque visite doit être réservée à l'avance pour une date et une heure d'entrée. Si vous vous présentez sans billet, l'entrée vous sera refusée.

Le plus tôt possible selon votre planning. Chaque groupe guidé est limité à 16 personnes, et les horaires de visite se remplissent des jours à l'avance, même fin octobre. Les week-ends et les heures de fin de matinée partent en premier.

C'est l'heure à laquelle vous entrez dans le jardin. À la billetterie, on vous remet l'heure de départ de votre visite, qui peut être jusqu'à 60 minutes plus tard. La plupart des visiteurs passent cette heure sur les terrasses.

L'entrée au jardin pour la visite guidée se fait à 11h15, 12h15, 13h15, 14h15 et 15h15. De novembre à début janvier, la dernière entrée est à 14h15.

Tous les lundis et mercredis. En décembre, elle n'ouvre qu'à des dates fixes ; en janvier 2027, les 2, 3, 5 et 6, puis elle ferme jusqu'à la saison 2027, dont les dates ne sont pas encore publiées.

Les visites se font en italien ou en anglais. La billetterie attribue votre groupe à votre arrivée ; n'hésitez donc pas à signaler que vous souhaitez la visite en anglais.

Les enfants de moins de 6 ans entrent gratuitement, et nous les ajoutons à votre réservation sans frais. Les 6-18 ans bénéficient d'un tarif qui leur est propre, et deux adultes accompagnés de deux enfants de 6 à 18 ans ou plus peuvent opter pour le tarif famille.

Étudiants de 19 à 25 ans munis d'une carte d'étudiant en cours de validité. Présentez la carte et une pièce d'identité avec photo le jour de la visite ; à défaut, le tarif étudiant ne sera pas appliqué.

Comptez environ 1 km depuis Lenno, soit près de 25 minutes de montée sur un sentier en partie gravelleux, ou empruntez un bateau-taxi depuis le Lido di Lenno. Le bateau est un service payant distinct, à réserver auprès des exploitants de bateaux.

Non. Nous réservons uniquement le billet pour la villa. Les bateaux-taxis depuis le Lido di Lenno sont exploités de manière indépendante, sur réservation ; nous vous expliquons volontiers comment se déroule l'embarquement afin que vous puissiez organiser votre visite en fonction de votre horaire d'entrée.

Pas à l'intérieur. Les poussettes, landaus et sacs à dos volumineux restent à l'extérieur, à l'endroit que le personnel vous indiquera, et il n'y a pas de consigne à bagages. Des porte-bébés peuvent être empruntés gratuitement.

Les chiens tenus en laisse sont les bienvenus dans le jardin. À l'intérieur de la villa, seuls les chiens guides et d'assistance sont autorisés.

En partie. La villa s'étend sur six niveaux et l'ascenseur en dessert trois ; la Loggia Durini est accessible par des escaliers, et le chemin depuis Lenno est escarpé. Écrivez-nous avant de réserver et nous vous expliquerons tout en détail.

Oui. Des scènes de Star Wars : Épisode II – L'Attaque des clones (2002) ont été tournées ici, tout comme des scènes de Casino Royale (2006) et de A Month by the Lake (1995).

L'entrée se fait uniquement à la date et à l'heure réservées, et un retard peut vous faire perdre la visite. Prévoyez une marge confortable pour les 25 minutes de marche. Si vous arrivez plus de 30 minutes en avance, on vous demandera d'attendre.

Non. La villa ne reporte pas les billets à une autre date ou à un autre horaire, et les billets ne sont pas remboursables ; vérifiez donc vos projets avant de réserver. Si la villa elle-même est fermée à votre date, nous vous remboursons intégralement.